ZAJEDNIČKO SAOPŠTENJE ZA JAVNOST

–  isporuka aparata sa trakama za mjerenje glukoze u krvi za djecu-

Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja Federacije BiH u okviru svojih nadležnosti, saglasno odredbama Odluke o utvrđivanju osnovnog paketa zdravstvenih prava (“Službene novine Federacije BiH”, broj: 21/09), te odredbama  Odluke o utvrđivanju prioritetnih vertikalnih programa zdravstvene zaštite od interesa za Federaciju Bosne i Hercegovine i prioritetnih najsloženijih oblika zdravstvene zaštite iz određenih specijalističkih djelatnosti koji će se pružati osiguranim licima na teritoriji Federacije Bosne i Hercegovine (“Službene novine Federacije BiH”, br. 08/05 , 11/07 , 44/07 , 97a/07,33/08 i 52/08 ) iz sredstava federalnog fonda solidarnosti,  finansira prioritetne vertikalne programe zdravstvene zaštite od interesa za Federaciju Bosne i Hercegovine i prioritetne najsloženije oblike zdravstvene zaštite iz određenih specijalističkih djelatnosti koji će se pružati osiguranim licima na teritoriji Federacije Bosne i Hercegovine te i obezbjeđuje provođenje preventivnih programa i programa unapređenja zdravlja kod djece i drugih zdravstvenih usluga pa i nabavku traka i aparata za kontrolu dijabetesa, a koji se finansiraju sredstvima Federalnog fonda solidarnosti.

Saglasno odredbama Zakona o javnim nabavkama (,,Službeni glasnik BiH” br.39/14 i 59/22) Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja Federacije BiH je proveo i okončao postupak javne nabavke aparata sa trakama za mjerenje glukoze u krvi za djecu, te je sa izabranim ponudiocem BAUERFEIND D.O.O.SARAJEVO zaključio okvirni sporazum/ugovor o nabavci odnosno isporuci aparata sa trakama za mjerenje glukoze u krvi za djecu za medicinska sredstva, aparat Blood Glucose Test Metar, Medisign GH82,  proizvođač: Tianjin Empecs Medical Device Co., Ltd.., Kina te Trakice za mjerenje glukoze u krvi, Blood Glucose Test Strip, proizvođač: Tianjin Empecs Medical Device Co., Ltd., Kina.

Navedena medicinska sredstva su upisana u Registar medicinskih sredstava Bosne i Hercegovine na osnovu Potvrde Agencije za lijekove i medicinska sredstva, a saglasno odredbama Zakona o lijekovima i medicinskim sredstvima (“Službeni glasnik BiH”, broj:58/08)  i odredbama  Pravilnika o medicinskim sredstvima (“Službeni glasnik BiH”, br.04/10 i 21/22) čime su se stekli ulovi za njihovo stavljanje u promet na tržištu Bosne i Hercegovine,  a što je bio i jedan od uslova preciziran u tenderskoj dokumentaciji.

Saglasno odredbama ugovora zaključenog nakon provedene javne nabavke i e-aukcije, vrši se isporuka predmetnih medicinskih sredstava, na ugovorena mjesta  isporuke odnosno  u zdravstvene ustanove-domove zdravlja na teritoriji Federacije Bosne i Hercegovine (ukupno 72. zdravstvene ustanove).

Agencija vrši upis medicinskih sredstava u Registar na osnovu podnesenog zahtjeva za upis, EC Certifikata, Izjave o usklađenosti i ostale dokumentacije priložene u postupku. Agenciji je podnesen zahtjev za upis pojedinačnih medicinskih sredstava „Blood Glucose Test Strip-trakice za mjerenje glukoze u krvi, GH 82“ i „Blood Glucose Test Meter-aparat za mjerenje glukoze u krvi, Medisign GH 82“ proizvođača Tianjin Empecs Medical Devices Co. Ltd., te je Agencija Potvrdom broj 06-07.4-1-4772-2/20 i Potvrdom broj 06-07.4-1-4812-2/20 od 27.05.2020. godine izvršila upis gore navedenih medicinskih sredstava u Registar medicinskih sredstava Bosne i Hercegovine (Registar).

 Agencija upisuje medicinsko sredstvo u Registar pod uslovima garancije proizvođača medicinskog sredstva, EC Certifikata izdatog od nadležnog notifikacionog tijela i dostavljene dokumentacije.

Agencija garantuje da je u skladu sa zahtjevom za upis, medicinsko sredstvo „Blood Glucose Test Strip-trakice za mjerenje glukoze u krvi, GH 82“ i „Blood Glucose Test Meter-aparat za mjerenje glukoze u krvi, Medisign GH 82“ proizvođača Tianjin Empecs Medical Devices Co. Ltd., upisano u skladu sa zakonskim propisima.

 Upisom medicinskog sredstva u Registar nositelj odobrenja stiče pravo za stavljanje medicinskog sredstva u promet i odgovoran je za stavljeno medicinsko sredstva u promet.

 Prijave dostavljene Agenciji, su se odnosile na navode da aparati ne pokazuju vrijednosti glukoze u krvi ispod 3,9 mmol/l. Dokazi uz prijavu (slike) koji uključuju različite uzorke i uslove uzorkovanja nisu mogli biti uzeti kao validni jer su rezultati mjerenja poređeni na različitim uređajima, uključujući i uređaj za kontinuirano mjerenje šećera, a koji nije upisan u Registar. Izvještajem nosioca odobrenja o provedenoj istrazi je dokumentovao da aparat pokazuje vrijednosti šećera u krvi niže od 3,9 mmol/l.

Na osnovu gore navedenog i dokazima o broju ranije distribuiranih aparata, kao i  ukupnom broju prijava, Agencija nema zakonsko uporište da donosi mjere suspendovanja dozvole.

 U vezi sa navedenim, blagovremeno su  upućivne i ranije informacije prema svim zainteresiranim te od strane Zavoda zdravstvenog osiguranja i reosiguranja FBiH i prema domovima zdravlja u Federaciji BIH gdje se vrši isporuka ovih pomagala kao i prema drugoj ugovornoj strani, te na pojedinačne upite i prema udruženjima  oboljelih od dijabetesa, kao i pojedinačne upite roditelja djece oboljele od dijabetesa, odnosno isti su informisani, vezano za jedino moguće postupanje, odnosno postupanje saglasno  pozitivnim  propisima i ugovornim odredbama u kojim je, između ostalog, precizirano da postoji mogućnost te i obaveza ugovorne strane BAUERFEIND D.O.O.SARAJEVO za davanje ,,Besplatne telefonske podrške korisnicima 24 sata i Mogucnost zamjene Aparata za mjerenje glukoze u krvi iz stavke 1. u roku od 48 sati” .

Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja Federacije BiH

Agencija za lijekove i medicinska sredstva BiH

Sarajevo, 12.04.2023. godine

Svjetski dan zdravlja obilježava se 7.  travnja svake godine pod pokroviteljstvom Svjetske zdravstvene organizacije. Zemlje svijeta udružile su se 1948. godine i osnovale Svjetsku zdravstvenu organizaciju kako bi promicale zdravlje, očuvale svijet sigurnim i služile ranjivim tako da svatko, svugdje može postići najvišu razinu zdravlja i dobrobiti. 75. obljetnica SZO-a  prilika je da se osvrnemo na uspjehe javnog zdravstva koji su poboljšali kvalitetu života tijekom posljednjih sedam desetljeća.

Tema obilježavanja Svjetskog dana zdravlja za 2023. godinu je „Zdravlje za sve“.

Ovaj dan se obilježava kako bi se izgradila svijest o određenoj temi koja je vezana za zdravlje čime bi se skrenula pažnja na prioritetna područja koja su briga Svjetske zdravstvene organizacije. Aktivnosti vezane za tu određenu temu, kao i sredstva potrebna za njih, ne smiju se odnositi samo na taj dan, već bi se o njima trebalo voditi računa tijekom cijele godine.

Mostar: Simpozij povodom Svjetskog dana zdravlja – ZZJZ FBiH

Agencija za lijekove i medicinska sredstva Bosne i Hercegovine izdala je sljedeće obavještenje za javnost u svezi medicinskih sredstava koja se koriste za kontrolu i praćenje glukoze u krvi koje možete pročitati na linku:

http://www.almbih.gov.ba/vijesti/-saop-tenje-za-javnost-vezano-za-medicinska-sredstva-koja-se-koriste-za-kontrolu-i-praae-enje-glukoze-u-krvi-743.html

Predstavnici Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Splitu prof. dr. sc. biomed. Katarina Vukojević, dr. med. sa kolegama sa Penn State Sveučilišta: prof. N. Benjamin Fredrick, MD,  direktor Centra za globalno zdravlje, prof.dr. Nasr Ghahramani, MD, prof. dr. Gisoo Ghaffari, studenti: Alma Jusufagić  i Pierce Curran u svom studijskom posjetu Mostaru i Sarajevu susreli su se sa mr.sc.dr. Sinišom Skočibušićem, ravnateljem ZZJZ FBiH, mr.sc.dr. Ludvigom Leticom, ravnateljem Instituta za medicinsko vještačenje FBiH i izv. prof.dr.sc. Vlatkom Martinović, ravnateljicom ZZOiR FBiH, koji su ih upoznali sa ustrojem osiguranja i zdravstvene skrbi, finacijskim stanjem zdravstvenog sustava FBiH, nadležnostima Zavoda za zdravstveno osiguranje i reosiguranje FBiH i Fonda solidarnosti, aktivnostima i djelatnostima Zavoda za javno zdravstvo FBiH, te ustrojem, djelatnostima i aktivnostima Instituta za medicinsko vještačenje, te zajedno sa gostima razmijenili iskustva u cilju poboljšanja rada i unapređenju zdravstvenog sustava FBiH.

Predsjedništvo Bosne i Hercegovine je, na 28. redovitoj sjednici, održanoj 22. jula/srpnja 2022. godine, donijelo Odluku o ratifikaciji Ugovora između Bosne i Hercegovine i Češke Republike o socijalnom osiguranju  i Odluku o ratifikaciji  Administrativnog sporazuma o provedbi  Ugovora o socijalnom osiguranju između Bosne i Hercegovine i Češke Republike, koji su  potpisani 18. maja/svibnja 2021. godine u Sarajevu.

Navedeni akti  su  objavljeni  u “Službenom glasniku BiH- Međunarodni ugovori”, br. 8/22, a nakon razmjene instrumenata o potvrđivanju dvaju država, isti se provode od 1.ožujka/marta 2023 godine.

U cilju pripreme za provedbu ugovora u oblasti zdravstvenog osiguranja održani su pregovori između organa za vezu  Bosne i Hercegovine i Češke Republike, od 20 -22.3.2023 god. u Pragu, Češka. Tijekom pregovora postignuta je suglasnost o sadržaju tiskanica  potrebnih za provođenje Ugovora. Na inicijativu češke strane, radi ostvarenja prava čeških osiguranika, bosanskohercegovačka strana izrazila je spremnost da zaključi sporazum o važenju Evropske kartice zdravstvenog osiguranja tijekom  privremenog boravka na teritoriji Bosne i Hercegovine na jednom od slijedećih sastanaka. Obje strane izrazile su zadovoljstvo što je cijeli sastanak protekao u atmosferi otvorene suradnje i međusobnog uvažavanja .

Sve upute za ostvarivanje prava sukladno ovom ugovoru moći ćete uskoro pronaći na našoj internetskoj stranici.

Rijetki su mnogi. Rijetko je jako. Rijetki su ponosni.

U svijetu postoji od 5000 do 7000 poznatih rijetkih bolesti, a pogađaju oko 20 milijuna ljudi u Europi, dok su velika većina oboljelih djeca. Europska unija bolest smatra rijetkom kada pogađa manje od 1 na 2000 građana. Rijetke bolesti trenutno pogađaju 3,5% – 5,9% svjetske populacije. 72% rijetkih bolesti genetski su uvjetovane, dok su druge posljedica infekcija, alergija i okolišnih uzroka. Rijetke bolesti karakterizira široka raznolikost simptoma i znakova koji se razlikuju ne samo od bolesti do bolesti, već i od pacijenta do pacijenta koji boluju od iste bolesti.

Zbog rascjepkanosti znanja o rijetkim bolestima i malog broja pacijenata oboljelih od ovih bolesti potrebna je međunarodna suradnja i solidarnost.

Međunarodni dan rijetkih bolesti podiže svijest o 300 milijuna ljudi koji žive s rijetkim bolestima diljem svijeta te njihovim obiteljima i skrbnicima. Dugoročni cilj kampanje Međunarodnog dana rijetkih bolesti je postizanje jednakog pristupa dijagnozi, liječenju, zdravstvenoj i socijalnoj skrbi te socijalnim mogućnostima za osobe pogođene rijetkom bolešću. Ovaj dan prilika je za zagovaranje liječenja rijetkih bolesti kao prioriteta ljudskih prava na lokalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini dok radimo na inkluzivnijem društvu. Dan rijetkih bolesti izvrstan je primjer kako se napredak nastavlja, s događajima koji se održavaju diljem svijeta svake godine.

Od svog osnutka 2008. godine, Međunarodni dan rijetkih bolesti obilježava se svake godine 28. veljače/februara (ili 29. u prijestupnoj godini). Međunarodni dan rijetkih bolesti osnovali su i koordiniraju EURORDIS i 65+ nacionalnih saveza partnera organizacije pacijenata.

Pri Zavodu zdravstvenog osiguranja i reosiguranja FBiH djeluje Povjerenstvo/Komisija za oboljenja kod djece izuzetno rijetkih patologija, odnosno oboljenja sa niskom incidencom (jedan od milion stanovnika), ukoliko se radi o jedinoj bolesti, odnosno ukoliko bi liječenje u inozemstvu dovelo do potpunog izlječenja.

Međunarodni dan djece oboljele od raka globalna je kampanja s ciljem podizanja svijesti o raku u dječjoj dobi i izražavanja podrške djeci i adolescentima oboljelima od raka, preživjelima i njihovim obiteljima. Ovaj događaj pokrenula je 2002. godine organizacija Childhood Cancer International, koju čini globalna mreža 183 roditeljske organizacije, udruge preživjelih od raka u djetinjstvu, grupe za podršku raku u djetinjstvu i društva za borbu protiv raka, u više od 94 zemlje, na 5 kontinenata. Osnovna prava za svu djecu s dijagnozom raka uključuju: pravo na ranu i pravilnu dijagnozu, pravo na pristup esencijalnim lijekovima koji spašavaju život, pravo na odgovarajuće i kvalitetno liječenje, te pravo na daljnju skrb, usluge i održive mogućnosti za život za preživjele.

Svjetska inicijativa za borbu protiv raka u djetinjstvu ima za cilj eliminirati svu bol i patnju djece koja se bore protiv raka i postići najmanje 60% preživljavanja za svu djecu s dijagnozom raka diljem svijeta do 2030. godine, čime bi se spasilo preko milijun dječjih života tijekom sljedećeg desetljeća.

„Bolje preživljavanje je ostvarivo #krozsveruke“, slogan je trogodišnje kampanje Međunarodnog dana djece oboljele od raka (2021-2023), koja je posebno usmjerena na podršku djeci i adolescentima oboljelim od raka, njihovoj hrabrosti i otpornosti.

Drvo života čiju krošnju čine otisci ruku je logo kampanje, a predstavlja stope preživljavanja djece oboljele od raka na nacionalnom, regionalnom i međunarodnom nivou i zajedničko angažiranje na prevenciji, tretmanu i unapređenju kvaliteta života djece.

Drvo života je univerzalni simbol rasta i obnove, kojim se šalje poruka da je rak u djetinjstvu izlječiv, ako zajednički djelujemo kompetentno, adekvatno, pravovremeno i odlučno.

Vrlo je važno bolest otkriti u što ranijem stadijumu i prepoznati upozoravajuće znake kod djece kao što su: bljedilo, modrice ili krvarenje, čvorići ili otekline- posebno ako su bezbolni i bez prateće temperature ili nekih drugih znakova infekcije, neobjašnjiv gubitak na težini ili groznica, dugotrajan kašalj ili kratak dah, noćno znojenje, promjene u predjelu očiju- bijele mrlje u oku, iznenadno razroko gledanje, sljepoća, modrice, ispupčenost očne jabučice, otekline u predjelu trbuha, na glavi ili vratu, u udovima, testisima, žljezdama, glavobolja, posebno ako je jaka i dugotrajna, povraćanje (naročito rano ujutro ili uz pogoršanje tijekom dana), bolovi u kostima, zglobovima, leđima, prijelomi, otekline nastale bez udarca ili bez znakova infekcije.

Nedostatak dijagnoze, pogrešna dijagnoza ili odgođena dijagnoza, prepreke pristupu zdravstvenoj zaštiti i odgovarajućoj njezi te odustajanje od tretmana, razlozi su niske stope preživljavanja.

Federalnim fondom solidarnosti pacijentima s područja Federacije BiH osigurano je financiranje liječenja različitih vrsta raka kod djece, kao i usluge liječenja oboljenja iz dječje onkologije u inozemstvu.

Svjetski dan bolesnika obilježava se svake godine 11. veljače/ februara. Ovaj svjetski dan utemeljio je papa Ivan Pavao II. posebnim pismom datiranim 13. svibnja/maja 1992. godine i naslovljenim na kardinala Fiorenza Angelinija, predstojnika Papinskog vijeća za pastoral zdravstvenih djelatnika. Kao cilj toga dana naznačena je želja da se društvo senzibilizira za potrebe bolesnika, te da im se osigura bolja zdravstvena skrb.

Tema Svjetskog dana bolesnika 2023. godine je “stati uz one koji pate na putu milosrđa”.

Glavni ciljevi Svjetskog dana bolesnika su sljedeći:

Podizanje svijesti: Svjetski dan bolesnika prilika je za podizanje svijesti o izazovima s kojima se suočavaju oni koji žive s bolešću i invaliditetom te za promicanje važnosti podrške i skrbi za one koji su bolesni.

Pružanje podrške: Dan služi kao način pružanja nade i utjehe onima koji pate od bolesti i pružanja osjećaja zajednice i podrške onima koji su često izolirani i sami.

Odavanje priznanja zdravstvenim radnicima: Svjetski dan bolesnika vrijeme je za slavljenje postignuća i doprinosa onih koji rade u zdravstvu, uključujući liječnike, medicinske sestre i njegovatelje. Ovi pojedinci igraju ključnu ulogu u promicanju zdravlja i dobrobiti, te je važno prepoznati i priznati njihov naporan rad i predanost.

Poticanje na djelovanje: Dan služi kao poziv na djelovanje za rješavanje izazova s kojima se suočavaju oni koji žive s bolestima, uključujući siromaštvo, nedostatak pristupa resursima i diskriminaciju, te za rad na poboljšanju kvalitete života za one koji su bolesni.

Promicanje zdravlja i dobrobiti: Svjetski dan bolesnika podsjetnik je na našu obvezu pružanja podrške i brige za one koji su bolesni i rada na promicanju zdravlja i dobrobiti svih pojedinaca.

Svjetski dan borbe protiv raka obilježavano 04. veljače/februara. To je vrijedna  globalna inicijativa pokrenuta od strane Unije za međunarodnu kontrolu raka koja se obilježava s ciljem podizanja svijesti, poboljšanjem razine informiranosti i poticanja osobnih, kolektivnih i vladinih aktivnosti iz područja kontrole raka diljem svijeta.

Rak je, uz kardiovaskularne bolesti, vodeći globalni javnozdravstveni problem te predstavlja znatan zdravstveni, ekonomski i društveni teret većini zemalja diljem svijeta, pa tako i u Federaciji Bosne i Hercegovine.

Rak može biti uzrokovan nizom različitih čimbenika i, kao i kod mnogih drugih bolesti, većina karcinoma rezultat je izloženosti nizu različitih čimbenika. Neki od čimbenika rizika su: alkohol, prekomjerna tjelesna težina, neuravnotežena prehrana, tjelesna neaktivnost, duhan, ionizirajuće zračenje, genetska predispozicija, narušen imunološki sustav, kancerogene tvari, infekcije, opasnosti na radnom mjestu.

Postoje ključni znakovi i simptomi na koje treba obratiti pozornost, uključujući: neuobičajene kvržice ili otekline, epizode dugotrajnog kašlja kao i nedostatak zraka ili poteškoće s gutanjem, promjene u navici pražnjenja crijeva, neočekivano krvarenje, neobjašnjivi gubitak težine, neobjašnjiva ili trajna bol, novi madež ili promjene na madežu, komplikacije s mokrenjem, neuobičajene promjene na dojkama, gubitak apetita, ranica ili čir koji ne zacjeljuje, uporna ili bolna žgaravica ili probavne smetnje, jako noćno znojenje.

Prevencija određenih vrsta raka također može biti učinkovita putem cijepljenja protiv virusa hepatitisa B (HBV) i humanog papiloma virusa (HPV), pomažući u zaštiti od raka jetre odnosno raka vrata maternice.

Općenite vrste liječenja uključuju: kiruršku operaciju, kemoterapiju, radioterapiju, hormonsku terapiju, imunoterapiju i gensku terapiju.

Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja zadužen je za nabavku citostatika sukladno Odluci o listi lijekova Fonda solidarnosti koju donosi Vlada FBiH, na prijedlog Federalnog ministarstva zdravstva. U protekloj 2022 godini ukupno je liječeno 12.500 pacijenata na teret fonda solidarnosti, a za liječenje je izdvojeno 82,75 mil. KM. Najveći broj oboljelih, odnosno liječenih pacijenata, je od raka dojke i pluća, te je najveća lista čekanja upravo za ova oboljenja.

Također su, kroz fond solidarnosti, uz nabavku citostatika, osigurane usluge iz područja onkologije u koje su uključena liječenja oboljenja- stanja dječje onkologije (troškovi zdravstvenih usluga za liječenje u inozemstvu i troškovi prijevoza djece u inozemstvo), tipizacija tkiva za transplantaciju koštane srži, nuklearna medicina ( terapija Ca štitnjače i Ca kostiju), kao i PET/CT dijagnostika.

Europski kodeks protiv raka (ECAC) nastao je na inicijativu Europske komisije, a izradila ga je Međunarodna agencija za istraživanje raka (IARC) Svjetske zdravstvene organizacije. Cilj ECAC-a je informirati ljude o tome što sve mogu poduzeti kako bi umanjili rizik obolijevanja od raka za sebe i svoje bližnje, a pridržavajući se „12 koraka za smanjenje rizika od raka“.

„12 koraka za smanjenje rizika od raka“:

1. Nemojte pušiti. Ne uživajte duhanske proizvode.
2. Nemojte dopustiti pušenje u svom domu. Poduprite politiku nepušenja na radnom mjestu.
3. Održavajte zdravu tjelesnu težinu.
4. Budite tjelesno aktivni u svakodnevnom životu. Ograničite vrijeme koje provodite sjedeći.
5. Hranite se zdravo.
6. Ako konzumirate alkohol bilo koje vrste, budite umjereni. Nekonzumiranjem alkohola smanjuje se rizik od raka.
7. Izbjegavajte prekomjerno izlaganje suncu, osobito djece. Upotrebljavajte zaštitu od sunca. Ne sunčajte se u solarijima.
8. Poštujte zdravstvena i sigurnosna uputstva na radnom mjestu kako biste se zaštitili od tvari koje uzrokuju rak.
9. Saznajte jeste li u svojem domu izloženi zračenju od prirodno visokih razina radona. Poduzmite mjere za smanjenje visokih razina radona.
10. Za žene: dojenjem majka smanjuje svoj rizik nastanka raka. Ako možete, dojite svoje dijete. Hormonskom nadomjesnom terapijom povećava se rizik od određenih vrsta raka. Ograničite trajanje hormonske nadomjesne terapije.
11. Uključite svoju djecu u program cijepljenja protiv hepatitisa B i humanog papiloma virusa.
12. Sudjelujte u organiziranim programima za rano otkrivanje raka: debelog crijeva, dojke i vrata maternice.

Naglasak je na ulozi svakog pojedinca – svatko od nas može nekako doprinijeti u borbi protiv raka.  Svi možemo svojim djelovanjem doprinijeti zajedničkom cilju – smanjenju broja prerane smrti od raka.

Poštovani osiguranici,

Postupajući po zahtjevima za ostvarivanje prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja u dijelu koji se odnosi na lijekove i usluge koji/e se financiraju iz sredstava fonda solidarnosti, primjećeno je da neki od Vas dostavljaju kopije bankovne kartice kao dokaz o broju transakcijskog računa otvorenog kod banke.

Ovom prilikom Vas upućujemo da uz svoje zahtjeve dostavljate samo broj transakcijskog računa otvorenog kod banke odnosno potvrdu o transakcijskom računu izdanu od banke, a ne kopiju bankovne kartice – pogotovo ne kopiju obje strane kartice, sve u cilju zaštite osobnih podataka i Vas samih.

Napominjemo da Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja Federacije Bosne i Hercegovine neće snositi odgovornost u slučaju eventualne zlouporabe podataka sa bankovnih kartica koje su dostavljene uz zahtjeve osiguranika.

Dodatne informacije možete dobiti putem mail-a info@zzofbih.ba ili na broj 033/728-715.

S poštovanjem,

Stručna služba Zavoda